Panduan

Cara mengatasi IPTV buffering dan patah-patah

Siaran yang berhenti untuk memuat, macet atau putus adalah keluhan IPTV yang paling sering. Sebelum mengubah apa pun, cari tahu dulu di mana masalahnya: di koneksi internet kamu, di perangkat kamu, atau di server penyedia kamu.

Diperbarui · Tim Aina IPTV

Pertama, cari tahu sumber masalahnya

  • Satu channel, atau semuanya? Kalau hanya beberapa channel yang patah-patah, masalahnya hampir selalu ada di penyedia, pada siaran channel itu.
  • Satu perangkat, atau semua perangkat? Kalau channel yang sama lancar di perangkat lain di jaringan yang sama, periksa perangkat pertama dan koneksinya.
  • Hanya malam hari, atau saat ada pertandingan besar? Kalau ngelag justru di jam ramai, saat semua orang sedang menonton, biasanya server penyedia tidak sanggup menampung.
  • Apa kata tes kecepatan? Jalankan langsung di perangkat itu. Untuk setiap siaran yang diputar bersamaan, sediakan sekitar 10 Mbps untuk HD dan 25 Mbps untuk 4K, dan perhatikan seberapa stabil kecepatannya, bukan hanya angka tertingginya.

Yang bisa kamu perbaiki sendiri

  • Pakai kabel, atau Wi-Fi 5 GHz. STB atau perangkat TV yang tersambung lewat kabel Ethernet, atau dekat router di jaringan 5 GHz, adalah perbaikan terbesar bagi kebanyakan orang. Paket internet yang kencang tidak banyak membantu kalau sinyal Wi-Fi di dekat TV lemah.
  • Restart router dan perangkat. Cara ini membereskan lebih banyak masalah dari yang kamu kira.
  • Hentikan dulu pemakaian berat lainnya. Unduhan besar, backup ke cloud dan siaran lain berbagi koneksi yang sama.
  • Coba versi lain dari channel itu. Banyak penyedia mencantumkan satu channel beberapa kali, dalam HD, FHD dan SD. Kualitas yang lebih rendah butuh koneksi yang lebih ringan.
  • Jangan melebihi batas koneksi. Langganan yang hanya mengizinkan satu siaran sekaligus bisa putus saat perangkat lain mulai menonton dengan langganan itu.
  • Selalu perbarui aplikasinya. Player makin pintar memulihkan siaran yang bermasalah.

Kalau masalahnya di penyedia

Kalau masalahnya ikut channel-nya dan bukan perangkat kamu, atau muncul bersamaan dengan jam ramai malam hari, sumbernya ada di server penyedia, dan tidak ada player yang bisa membuat server lebih cepat dari kemampuannya. Beri tahu penyedia kamu channel mana yang bermasalah dan jam berapa: penyedia yang bagus akan memindahkan channel yang ramai ke server lain. Kalau tidak pernah membaik, mungkin sudah waktunya mencari penyedia yang lebih baik.

Apa yang dilakukan Aina

  • Menyambung ulang sendiri saat siaran putus, bukan membiarkan kamu menatap pesan error.
  • Memutar dengan libVLC, yang tangguh menghadapi siaran tidak sempurna yang sering dikirim server IPTV.
  • Tidak mengganggu tontonan kamu. Di langganan yang hanya mengizinkan satu koneksi, unduhan menunggu selama kamu menonton, jadi keduanya tidak pernah berebut langganan.

Tanya jawab

Malam hari dan acara live besar, seperti laga final, adalah saat paling banyak orang menonton, dan server penyedia atau koneksinya bisa kewalahan. Kalau terjadi setiap malam, beri tahu penyedia kamu.

Sekitar 10 Mbps untuk HD dan 25 Mbps untuk 4K untuk setiap siaran yang diputar bersamaan, dengan koneksi yang stabil. Kabel atau Wi-Fi 5 GHz lebih membantu daripada paket internet yang lebih kencang.

Player yang bagus bisa pulih dari siaran yang putus dan memutar lebih banyak jenis siaran, dan itu membantu. Tapi player tidak bisa membuat server yang lambat jadi lebih cepat.