IPTV travando ou congelando: como resolver

Primeiro, descubra de onde vem

• Um canal ou todos? Se só alguns canais travam, o problema quase sempre é do provedor, nesses sinais.
• Um aparelho ou todos? Se o mesmo canal roda liso em outro aparelho na mesma rede, olhe para o primeiro aparelho e para a conexão dele.
• Só à noite, ou em dia de jogo grande? Se trava na hora em que todo mundo está assistindo, no horário nobre ou durante uma partida importante, quase sempre os servidores do provedor não estão dando conta.
• O que diz um teste de velocidade? Faça no próprio aparelho. Conte uns 10 Mbps para HD e 25 Mbps para 4K para cada tela assistindo ao mesmo tempo (no plano da operadora, 10 e 25 Mega), e veja o quanto a velocidade se mantém estável, não só o número mais alto.

O que você mesmo pode resolver

• Use cabo, ou Wi-Fi de 5 GHz. Um TV Box ligado no cabo de rede (Ethernet), ou perto do roteador em 5 GHz, é a maior melhora de todas para a maioria das pessoas. Um plano com muitos Mega não adianta se o Wi-Fi chega fraco na TV.
• Reinicie o roteador (ou o modem) e o aparelho. Resolve mais coisa do que deveria.
• Pause o que estiver puxando muita internet. Downloads grandes, backups na nuvem e outras transmissões dividem a mesma conexão.
• Tente outra versão do canal. Muitos provedores colocam o mesmo canal várias vezes, em HD, FHD e SD. Uma qualidade menor pede menos da sua conexão.
• Respeite o limite de conexões. Uma assinatura que permite uma tela por vez pode cair quando outro aparelho começa a assistir com ela.
• Mantenha o app atualizado. Os players melhoram cada vez mais na hora de se recuperar de sinais com falha.

Quando o problema é do provedor

Se o problema acompanha o canal e não o seu aparelho, ou chega junto com o horário nobre, ele está nos servidores do provedor, e nenhum player consegue deixar um servidor mais rápido do que ele é. Avise o seu provedor quais canais falham e em que horários: os bons provedores mudam os canais mais disputados para outros servidores. Se nunca melhora, talvez seja hora de procurar um provedor melhor.

O que o Aina faz para evitar

• Reconecta sozinho quando um sinal cai, em vez de deixar você olhando para uma mensagem de erro.
• Reproduz com libVLC, que lida bem com os sinais imperfeitos que os servidores IPTV costumam mandar.
• Não atrapalha o que você está assistindo. Numa assinatura de uma conexão só, um download espera enquanto você assiste, então os dois nunca disputam a linha.