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IPTV che si blocca o scatta: come trovare la causa

Uno stream che si ferma a caricare (il buffering), si blocca o salta è il problema più comune dell’IPTV. Prima di cambiare qualcosa, scopri dove sta il guasto: nella tua connessione, nel tuo dispositivo o nel server del tuo fornitore.

Aggiornato il · Il team di Aina IPTV

Prima di tutto: di chi è la colpa?

  • Un canale o tutti? Se si bloccano solo alcuni canali, il problema è quasi sempre del fornitore, su quegli stream.
  • Un dispositivo o tutti? Se lo stesso canale va liscio su un altro dispositivo della stessa rete, guarda il primo dispositivo e la sua connessione.
  • Solo la sera, o durante le grandi partite? Se scatta proprio quando tutti guardano insieme, dopo cena o quando c’è la partita, di solito sono i server del fornitore a non reggere.
  • Cosa dice uno speed test? Fallo sul dispositivo stesso. Per ogni stream in riproduzione nello stesso momento, conta circa 10 Mbps per l’HD e 25 Mbps per il 4K, e guarda quanto è stabile la connessione, non solo il valore migliore.

Cosa puoi fare tu

  • Usa il cavo, o il Wi-Fi a 5 GHz. Un TV box collegato via Ethernet, o vicino al router sul Wi-Fi a 5 GHz, è il miglioramento più grande per la maggior parte delle persone.
  • Riavvia il router e il dispositivo. Risolve più cose di quanto dovrebbe.
  • Metti in pausa il resto. Download pesanti, backup sul cloud e altri stream si dividono la stessa connessione.
  • Prova un’altra versione del canale. Molti fornitori elencano lo stesso canale più volte, in HD, FHD e SD. Una qualità più bassa chiede meno alla tua connessione.
  • Resta nel numero di connessioni. Un abbonamento che permette un solo stream alla volta può interrompersi quando un altro dispositivo inizia a usarlo.
  • Tieni l’app aggiornata. I player migliorano nel riprendersi dagli stream difettosi.

Quando è colpa del fornitore

Se il problema segue il canale e non il tuo dispositivo, o arriva con l’ora di punta della sera, sta nei server del fornitore, e nessun player può rendere un server più veloce di quello che è. Di’ al tuo fornitore quali canali si bloccano e a che ora: i fornitori seri spostano i canali più affollati su altri server. Se non migliora mai, forse è il momento di cambiare fornitore.

In Italia c’è un caso in più: uno stream pirata che si interrompe a metà partita spesso non è buffering, ma un blocco della piattaforma Piracy Shield, come spieghiamo in IPTV è legale?.

Cosa fa Aina

  • Si riconnette da sola quando uno stream cade, invece di lasciarti davanti a un errore.
  • Riproduce con libVLC, che se la cava bene con gli stream imperfetti che i server IPTV mandano spesso.
  • Non si mette in mezzo. Con un abbonamento che permette una sola connessione, un download aspetta mentre guardi, così i due non si rubano mai la linea.

Domande e risposte

La sera e durante i grandi eventi in diretta è quando guardano quasi tutti, e i server del fornitore o la sua connessione possono non bastare. Se succede tutte le sere, dillo al tuo fornitore.

Circa 10 Mbps per l’HD e 25 Mbps per il 4K per ogni stream nello stesso momento, su una connessione stabile. Il cavo o il Wi-Fi a 5 GHz aiutano più di una velocità maggiore.

Un buon player si riprende dalle interruzioni e riproduce più tipi di stream, e questo aiuta. Ma non può rendere più veloce un server lento.